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安装售后

    为进一步提升宝中宝牌产品在客户心目中的品牌形象,真正做到“始于客户要求、终于客户满意”,让客户买得称心、用得舒心、用后放心,特向国内外新老用户承诺如下:

    一、严格按ISO9001:2008国际质量体系认证标准来规范我们的产品设计、制造、安装、售后服务行为,用景中景人的真诚、热情、执着和追求,全心全意为客户奉献最佳的设备配置方案一流的产品质量,周到的安装、维修服务。

   二、为方便客户及时传递安装、维修信息,我司的售后服务热线:+86.20.37410377、182 5227 6688、139 8836 5281,二十四小时全天候为您开通,欢迎随时拔打垂询。

   三、为保证在第一时间内赶到安装、维修现场,我司已为之建成了体系完整、功能齐全的密集型销售、售后服务网络。除在总部设立客户中心,专门受理和处理安装、维修案件外,还在全国31个省、市、自治区和外销国设有办事(代理)机构和特约维修机构,协助就近处理安装事宜。我司对售后服务的时间承诺是:省内12小时,省外长江以南18小时,黄河以南24小时,其它地区32小时,国外40小时之内到达维修现场。特殊情况需要延时到达的,我们将电话沟通,与客户约定具体到达时间,确保用户满意。

   四、为名除客户的后顾之忧,我司对售出产品的“三包”规定是一年保修、终身维护。凡购我司产品,从安装调试结束之日起,一年之内,出现影响设备使用故障的,一律免费维修,维修无效的包换包退,超出一年的,实行终身维护。两年之内的以七折价供应自制的更换零部件,两年以上的,只收取维修材料成本费。

   五、为广泛征集售后服务质量意见,不断改进我司的售后服务工作。对维修不及时;维修质量不稳定;维修人员服务不尽职;甚至违反“三包”规定,超标准乱收费的,请拔打:+86.20.37410296,向我司全质办投诉,我们将及时向您反馈令您满意的处置信息。

  六、热忱欢迎广大新老用户,以一次合作、终身为友为信条,经常向我们提供产品设计、产品质量和售后服务方面的改进方案和建议。当您的方案和建议,被我们所采纳,并经实践证明,具有借鉴意义时,我们将向您赠送精美礼品壹份。当您的方案和建议,被我们所接受,并具有改进产品设计,提高产品性能,降低生产成本的指导意义时,我们将根据您的贡献大小,向您发放1000-10000元的回报酬金。

   以上各点售后服务承诺,我们一定信守诺言,言必行、行必果。敬请社会各界、各位客户朋友监督执行。


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